Techniciens Intervention

Cinq (05) Techniciens Intervention

Missions Spécifiques du Poste:

Chargé(e) de : 

La Maintenance et de l'installation;

Relève des dérangements dans les délais contractuels;

Raccordements des clients fixes et internet dans les délais contractuels;

Qualité de service aux clients conformément aux objectifs de satisfaction clients norme et standard internationaux.

Responsabilités Spécifiques :

Le/ la titulaire du poste est chargé(e) de :

• Maintenance et relève d'incidents abonnés fixes et internet dans les délais contractuels;
• Raccordement des clients fixes et Internet dans les délais contractuels;
• Organiser son équipe de maintenance et/ou installation (planning, RV, Temps d'intervention optimal, logistique);
• Gestion des stocks suffisant pour la maintenance/installation;
• Produire des statistiques mises à jour d'état des CPE ou équipements impactés par la maintenance/installation ou récupération chez les abonnés;
• Vérifier et veillez à la disponibilité des outils, équipements, Spares pour la maintenance/Installation;
• Suivi des procédures des équipements défectueux retour fournisseur pour réparation;
• Intervention et appui réseau d'accès fixes et internet.

Qualifications et expériences:

Formation souhaitée:

Bac +2 en Télécommunication ou Informatique

Expérience nécessaire:

Plus de 6 mois d'expérience dans une fonction similaire.

Conditions de travail:

Le poste est basé à Bamako.

Compétences Requises : Bonne connaissance de la technologie des réseaux d'accès fixes et internet, très dynamique, bon esprit d'équipe, grande disponibilité, bonne connaissance des consignes de sécurité sur les travaux en hauteur, très honnête dans le travail, bon sens de l'anticipation et des initiatives;

Langues: Français (lu - parlé - écrit), 

Type de Contrat : Contrat d'intérim 

Les dossiers de candidature, comprenant : une demande manuscrite, un curriculum vitae détaillé, une lettre de motivation, les copies certifiées des diplômes et attestations de travail plus le contact de trois (3) personnes de références professionnelles, doivent parvenir au Département des Ressources Humaines Orange Mali SA. Hamdallaye, ACI 2000 BP : E 3991 BAMAKO MALI, ou par courrier électronique : E-mail :drh.recrutement@orangemali.com, au plus tard le 09/05/2014 à 12 heures 30.

NB : Les dossiers déposés ne sont pas retirés.